Au-delà du seul référencement au Datadock, SOFTEAM a souhaité élever son niveau d’exigence en termes de qualité de ses formations, pour le bénéfice de ses apprenants.

Depuis Juillet 2017, SOFTEAM est détenteur du label APAVE « Qualité des Actions de Formation », reconnu par le CNEFOP.

Nous respectons ainsi 8 exigences et 33 critères de qualité dans l’organisation, l’la délivrance et le suivi de nos actions de formation.

Nous ne nous sommes pas contentés d’une simple formalité déclarative, puisque notre label est audité chaque année par un cabinet indépendant.

L’audit de juillet 2018 a ainsi révélé une nette progression de nos processus de suivi qualité et une satisfaction client* de 3,18 sur 4 soit une appréciation située entre « TRES BON » et « EXCELLENT ».

Enfin, grâce à ce label, SOFTEAM est en avance de 2 ans sur l’article 5** de la future loi sur « L’avenir professionnel » qui entrera en vigueur en 2020.

* Nos enquêtes de satisfaction sont remplies en ligne par nos stagiaires, en dehors de la présence du formateur, pour garantir une totale objectivité de l’indice de satisfaction.

Chaque questionnaire de satisfaction (20 indicateurs + 5 zones de commentaires libres) peut également être renseigné de façon anonyme.

** chaque organisme de formation devra être certifié.