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Optimiser sa communication pour gagner en efficacité

Durée : 3 jours
Tarif Inter : 1500 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 5OCGE

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Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

Votre équipe rencontre des problèmes de communication qui engendre des dommages au sein de l’organisation : perte de temps, d’argent, baisse de productivité et surtout désengagement de la part des personnes concernées.

Au cours de cette formation, vous apprendrez à maitriser compréhension, écoute et clarté pour mieux communiquer et développer engagement, solidarité et motivation au sein de votre équipe.

Objectifs

  • Intégrer les principes de base de la communication.
  • Cartographier les difficultés, les besoins et les enjeux relationnels par poste.
  • Découvrir les différentes perceptions du message.
  • Mieux se connaitre et gérer ses émotions pour mieux communiquer.
  • S’approprier des méthodes de communication pour des situations quotidiennes et pour désamorcer les situations en tension.

Programme

  1. Les bases de la communication et les différentes approches théoriques.

  2. Les risques des dysfonctionnement possibles entre les messages.

  3. Autodiagnostic des stratégies et compétences mis en œuvre au quotidien.

  4. Difficultés rencontrées et besoins en fonction du poste de travail.

  5. Objectifs et enjeux d’une bonne communication : l’intérêt pour tous.

  6. Développer ses compétences pour bien communiquer au quotidien.

  7. Impact de sa communication sur ses relations et son efficacité.

  8. Prise de conscience des blocages et mise en place d’attitudes facilitatrices.

  9. Prévenir et enrayer les tensions, les conflits et les situations difficiles.

  10. Gestions des émotions et des positions de perception.

  11. Outils de résolutions de conflits et de communication non violente.

  12. Bilan des progrès, axes d’améliorations et plan d’action.

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