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Manager une équipe multiculturelle

Durée : 2 jours
Tarif Inter : 1200 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 5MEM

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Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

Cette formation vous permettra d’améliorer vos compétences managériales en environnement multiculturel

Objectifs

  • Prendre connaissance de l’existence des différences culturelles et de leur impact sur les méthodes de management
  • Réfléchir à son identité culturelle et sa connaissance d’autres cultures pour développer sa faculté de décentration culturelle
  • Développer une capacité de décentration culturelle par une réflexion sur sa propre identité culturelle et sur ses connaissances d’autres cultures
  • Comprendre les valeurs et comportements culturels pour désamorcer les tensions et prévenir les conflits
  • Mettre en valeur la diversité pour renforcer la cohésion d’équipe

Programme

  1. Introduction

    • Présentations individuelles
    • Tour de table : objectifs et attentes de chacun
    • Présentation de la formation
  2. Monde de l’entreprise et diversité culturelle

    • Quel interêt pour les entreprises ?
    • Signification, bénéfices et risques d’une équipe pluriculturelle
  3. Les connaissances nécessaires pour gérer la diversité

    • Qu’est-ce que la culture ? Implications dans le monde professionnel
    • Réflexion sur sa propre identité culturelle : bagage culturel et habitudes comportementales
    • La culture de chacun comme biais cognitif : gare aux quiproquos
    • Concept de choc culturel
  4. Connaître et apaiser les tensions multiculturelles (selon E.T. HALL)

    • Les tensions temporelles
    • Les tensions contextuelles
    • Les tensions spaciales
  5. Impact des dimensions de la culture sur le management

    • Boite à outils: les dimensions de la culture selon G. HOFSTEDE
    • Conduite du changement selon les différentes cultures
    • Culture du contrat
    • Culture de l’honneur
    • Culture du consensus
    • Résoudre les conflits liés à l’intransigeance et l’ignorance
  6. Management d’une équipe multiculturelle

    • Comment s’intégrer dans une équipe multiculturelle
    • Rassembler en tant que manager : savoir créer les conditions optimales à l’efficacité de chacun
    • Les différents positionnement managériaux : comment choisir ?
    • Gérer une équipe pluriculturelle en 6 étapes
  7. Profil communicationnel et compétences managériales

    • Acquérir les compétences clés pour le management de la diversité
    • Utiliser la communication pour développer des relations optimales
    • Quelques pièges de la communication non verbale
    • Points de repères par culture pour mieux orienter ses actions
  8. Conclusion

    • Brainstorming : comment mettre en œuvre des actions concrètes dans son environnement de travail ?
    • Prise en compte des situations de chacun et conseils personnalisés
    • Discussion : bilan de la session et évaluation à chaud
Formations à distance
En inter et en intra entreprise

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Prochaines dates

A distance

Du 01 au 02 février 2021
Du 29 au 30 mars 2021
Du 26 au 27 avril 2021
Du 17 au 18 mai 2021
Du 28 au 29 juin 2021
Du 05 au 06 juillet 2021
Du 16 au 17 août 2021

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