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Organiser le travail de votre équipe

Durée : 2 jours
Tarif Inter : 1200 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 5MOE

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Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

Cette formation propose aux managers d’appréhender l’environnement de travail de leurs équipes afin de l’organiser au mieux et ainsi éviter stress, conflits.

Objectifs

  • Organiser son temps et celui de son équipe
  • Faire le point sur le niveau de priorité et d’urgence des activités
  • Piloter et suivre le travail de son équipe
  • Utiliser la communication assertive et savoir dire non
  • Faire adhérer aux décisions et changements
  • Gérer une relation conflictuelle au sein de l’équipe

Programme

  1. E-learning avant présentiel :

    • Qu’est-ce qu’une équipe ?
  2. Comprendre le fonctionnement d’un groupe au travail :

    • Analyser la dynamique de groupe
    • Appréhender les attentes et besoins du groupe
    • Situer le rôle de l’équipe dans l’entreprise
    • Positionner chaque individu dans le fonctionnement du groupe
    • Identifier les capacités de chaque collaborateur
    • Collecter les critères de réussite du travail en groupe
    • Identifier et gérer les différentes personnalités
    • Faire partager sa vision et les valeurs de l’entreprise
    • Travaux pratiques : Jeu de présentation du groupe, réflexion sur la dynamique créée et les bénéfices du travail en groupe
  3. Faire le bilan sur sa propre gestion du temps :

    • Mesurer sa perception et sa relation au temps
    • Représenter l’utilisation de son temps
    • Réfléchir sur les points forts de son organisation et aux pertes de temps
    • Quantifier le temps passé en réunion, au téléphone, en RDV, en déplacement
    • Élaborer ses nouveaux objectifs et définir ses points de progrès
    • Travaux pratiques : Évaluation de sa relation au temps à l’aide d’un auto-positionnement
  4. Organiser le travail collectif :

    • Identifier les temps de travail collectifs actuels
    • Répertorier les missions et tâches de son équipe
    • Identifier les résistances rencontrées dans l’optimisation du temps
    • Analyser les compétences des équipes
    • Évaluer la motivation des collaborateurs pour la répartition des activités
    • Prendre en compte les besoins individuels et collectifs dans l’organisation des activités
    • Adapter son management au niveau de maturité des collaborateurs
    • Évaluer le profil relationnel de ses collaborateurs pour gagner du temps dans les échanges
    • Mettre en place un plan de délégation efficace
    • Travaux pratiques : Répertorier les missions et les tâches de son équipe. Élaborer un plan de délégation
  5. Planifier les activités de son équipe par priorités :

    • Classer les activités selon le principe d’Eisenhower : important et urgent
    • Faire le point sur le niveau prioritaire des activités
    • Déterminer le temps des tâches de ses collaborateurs
    • S’approprier les règles d’une organisation efficace
    • Utiliser les outils de la planification
    • Savoir organiser les tâches de ses collaborateurs dans le temps
    • Travaux pratiques : Définir les priorités avec la matrice d’Eisenhower
  6. Piloter et suivre l’activité de son équipe :

    • Définir les règles de l’équipe en termes de suivi
    • Fixer des objectifs collectifs et individuels avec la SMART
    • Piloter avec des tableaux de bord
    • Choisir des indicateurs de suivi
    • Définir et formaliser des plans d’actions individuels et collectifs
    • Suivre les actions dans le temps : mettre en place les entretiens de suivi
    • Formuler des feedbacks constructifs et des signes de reconnaissance
    • Encourager sur les résultats obtenus et à atteindre
    • Travaux pratiques : Construction en sous-groupes d’un plan d’actions avec des objectifs SMART
  7. Evaluer l’impact du changement sur l’organisation de l’activité :

    • Comprendre les étapes de l’acceptation au changement
    • Savoir communiquer pour préparer le changement
    • Comprendre les réactions de l’équipe face aux changements
    • Évaluer l’impact du changement sur l’organisation de l’activité
    • Faire adhérer l’équipe au changement
    • Améliorer sa capacité à expliquer et à donner du sens aux décisions prises
    • Agir pour maintenir l’implication dans la durée
    • Travaux pratiques : Jeux de rôles : communiquer et faire adhérer au changement. Exercice pratique sur les freins et les solutions à proposer
  8. Organiser sa communication managériale :

    • Connaître les règles de base de la communication
    • Utiliser les différentes formes de communication : digitale, réunion, entretien
    • Utiliser le management situationnel pour adapter sa communication
    • Organiser des temps d’échanges collectifs et individuels
    • Utiliser la communication assertive pour renforcer son leadership
    • Ecouter activement, questionner, savoir reformuler
    • Utiliser l’empathie comme source de compréhension de soi et des autres
    • Gérer les sollicitations et interruptions
    • Savoir formuler ses demandes. Savoir dire « non »
    • Travaux pratiques : Mises en situation filmées autour de la communication : savoir dire non, être assertif, pratiquer l’écoute active et le questionnement… Débriefing en groupe
  9. Organiser les relations de l’équipe au quotidien : gérer les tensions

    • Désamorcer les tensions. Les trois cerveaux : à la base de nos réactions
    • Comprendre et gérer ses réactions
    • Comprendre les mécanismes du triangle dramatique
    • Comprendre les comportements et y faire face
    • Gérer ses émotions et pensées négatives
    • Canaliser ses propres tensions ainsi que celles de ses collaborateurs
    • Maîtriser les étapes de résolution des désaccords
    • Anticiper les situations et relations difficiles
    • Travaux pratiques : Jeux de rôles filmés sur la gestion de la relation conflictuelle
  10. E-learning après présentiel :

    • Utiliser les outils pour mieux planifier son travail
    • Comment fixer des objectifs motivants à ses collaborateurs (SMAC) ?
    • Fixer des objectifs motivants
    • Faire adhérer son équipe au changement
    • Conduire une réunion pour faire adhérer à un changement
    • Identifier les comportements coopératifs ou non coopératifs dans son équipe
    • Repérer les attitudes inefficaces en cas de conflit
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