Accueil / Améliorer l’efficacité commerciale

Améliorer l’efficacité commerciale

Durée : 4 jours
Tarif Inter : 2200 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 5AEC

  • Partagez sur
  • Téléchargez en
  • Inscrivez vous
Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

Cette formation vous permettra d’acquérir tous les outils pour développer votre organisation commerciale, vos techniques de ventes, de pilotage et de management afin d’améliorer vos résultats.

Objectifs

  • Connaitre les bases de la communication positive
  • Identifier, organiser, planifier sa prospection
  • Prendre des rdv pertinents
  • Animer son réseau, développer plus de leads
  • Personnaliser sa communication aux différentes personnes et situations
  • Transformer sa découverte client en avantage client
  • Apprendre à mettre en oeuvre les bons comportements et les attitudes qui facilitent
  • Savoir identifier une réelle objection d’une demande et la traiter
  • Conclure, garder le leadership

Programme

  1. L’état des lieux

    • Atelier de réflexion : SWOT
  2. Les incontournables de la Communication

    • Les bases de la communication
    • Les outils
    • L’importance de la voix et du choix des mots
    • La communication verbal et non verbale
  3. La prospection

    • La prospection, ça se prépare (BDD, cibles, planification, par quel canal…)
    • L’animation des réseaux interne / externe pour développer le Up-selling ou le Cross-selling
    • Le pitch, pour susciter l’intérêt
    • La prise de rendez-vous pertinents
    • La finalisation de vos actions de prospection (traçabilité)
  4. La Découverte client

    • 4*20
    • La personnalisation de la relation
    • Le circuit de décision
    • L’identification des motivations d’achat, des besoins et comment les satisfaire :
      • La méthode SONCAS
      • Les axes de motivations
    • La transformation de la phase découverte en C.A.P.
    • La reformulation pour s’assurer de la compréhension
  5. La vente

    • La présentation du produit pour susciter l’intérêt, par un message pertinent
    • Proposer, suggérer des modifications pertinentes
    • Le traitement des questions, freins et objections
    • La mise en valeur des solutions proposées
  6. Conclure

    • La relation de confiance pour la réussite
    • L’objectif : OUI, comment l’obtenir ?
    • La situation est verrouillée, concluez !
Formations à distance
En inter et en intra entreprise

Contactez-nous :
training@softeam.fr
+33 (0)6 07 78 24 18
Prochaines dates

A distance

Du 01 au 04 février 2021
Du 22 au 25 mars 2021
Du 26 au 29 avril 2021
Du 17 au 20 mai 2021
Du 07 au 10 juin 2021
Du 12 au 16 juillet 2021
Du 02 au 05 août 2021

Demande de renseignement