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Communiquer avec tact et diplomatie

Durée : 2 jours
Tarif Inter : 1200 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 5CTD

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Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

Cette formation, basée sur les outils de la PNL, l’analyse transactionnelle et la communication Non Violente, vous permettra d’améliorer vos relations interpersonnelles, pour construire des relations harmonieuses entre collaborateurs. Vous découvrirez les principes de base de la communication et apprendrez à mieux vous connaitre dans votre relation aux autres dans le but d’établir des relations positives et de prévenir les jeux psychologiques toxiques.

Objectifs

  • Intégrer les principes de base de la communication.
  • Cartographier les difficultés, les besoins et les enjeux relationnels par
  • Explorer les différentes approches théoriques et les outils clés
  • Prendre conscience de sa responsabilité et des différentes perceptions du
  • Mieux se connaitre et gérer ses émotions pour mieux
  • S’approprier des méthodes de communication pour des situations quotidiennes et pour les situations en

Programme

  1. Les fondamentaux de la communication interpersonnelle

    • Les bases de la communication et les différentes approches théoriques.
    • Les risques des dysfonctionnement possibles entre les messages.
  2. Analyse et prise de conscience de sa propre communication

    • Autodiagnostic des stratégies et compétences mis en œuvre au
    • Difficultés rencontrées et besoins en fonction du poste de travail.
  3. Objectifs de la communication

    • Objectifs et enjeux d’une bonne communication : l’intérêt pour
    • Développer ses compétences pour bien communiquer au quotidien.
  4. Les clés pour communiquer avec tact

    • Impact de sa communication sur ses relations et son efficacité.
    • Prise de conscience des blocages et mise en place d’attitudes facilitatrices.
  5. Adaptation aux situations et aux interlocuteurs

    • Prévenir et enrayer les tensions, les conflits et les situations
    • Gestions des émotions et des positions de perception.
  6. Construction du message efficace

    • Outils de résolutions de conflits et de communication non
    • Bilan des progrès, axes d’améliorations et plan d’action.
Formations à distance
En inter et en intra entreprise

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training@softeam.fr
+33 (0)6 07 78 24 18
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