Best Of
Découvrez nos formations Best Of
-
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Réussir ses présentations commerciales
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Prospecter par téléphone et obtenir des RDV
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Convaincre et Persuader
3 jours, soit 21 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Répondre aux objections clients
2 jours, soit 14 heures -
Perfectionnement des performances commerciales | Relation Client
Négociation commerciale complexe / Stratégie gagnante niv.2
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Développer la relation clients à l’ère du Digital
1 jour, soit 7 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Argumenter : un levier pour convaincre
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Négocier avec efficacité
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Communiquer avec tact et diplomatie
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Comment répondre efficacement à un AO public
2 jours, soit 14 heures -
Perfectionnement des performances commerciales |
Vendre et négocier avec les grands comptes
2 jours, soit 14 heures -
Perfectionnement des performances commerciales |
Perfectionnement commercial
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Traiter les réclamations et préserver la relation
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Développer et optimiser la satisfaction client
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Améliorer l’efficacité commerciale
4 jours, soit 28 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Planification et dimensionnement d’un centre d’appels
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Superviser, coacher, évaluer des collaborateurs dans le cadre de la relation client
1 jour, soit 7 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Assurer un accueil physique et téléphonique de qualité
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
Traiter efficacement les appels clients difficiles
1 jour, soit 7 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Commercial pour non-commerciaux
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente | Relation Client
La gestion des conflits dans la relation client
2 jours, soit 14 heures -
Perfectionnement des performances commerciales | Relation Client
Remporter des appels d’offre
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Commercial : développer vos talents personnels et améliorer votre capacité à convaincre
2 jours, soit 14 heures -
Les fondamentaux de la vente |
Personnaliser la relantion client pour mieux fidéliser
2 jours, soit 14 heures