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Modélisation des processus métiers avec BPMN

Durée : 3 jours
Tarif Inter : 1800 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 2DBN

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Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

La gestion des processus métiers constituent aujourd’hui un instrument incontournable pour la maîtrise et l’amélioration des systèmes d’information d’entreprise.
Employés dans des contextes divers (analyse, automatisation, rénovation ou évolutions des SI), ils nécessitent un réel savoir faire qui couvre la modélisation, les démarches et méthodes, les outillages associés et la gouvernance.
Cette formation est construite à partir des expériences de terrain de nos consultants et présente une démarche pragmatique d’élaboration, de l’identification aux modèles détaillés en passant par la mise en œuvre, en s’appuyant sur la notation standard BPMN.

Objectifs

  • Acquérir les connaissances nécessaires à la modélisation de processus métiers
  • Savoir identifier et qualifier les processus
  • Maîtriser la modélisation de processus métiers avec BPMN
  • Positionner les processus au sein de l’architecture du SI
  • Mettre en œuvre des bonnes pratiques de modélisation

Programme

  1. Introduction :

    • Les enjeux pour l’entreprise
    • Processus métiers : définition, caractéristiques
    • Modélisation : pourquoi faire ?
    • Référentiel de processus
    • Gouvernance
    • Références et standards du BPM
    • Publication et communication
  2. Modèles d’entreprise, cartographie :

    • Cartographie des processus de l’entreprise
    • Identification des processus
    • Positionnement vis-à-vis des objectifs métiers
    • Typologie des processus métiers
    • Fiche de description de processus
    • Evènements et règles métiers
  3. Modélisation :

    • Modèles et instance
    • Structure du processus
    • Notion d’activité
    • Processus et granularité
    • Acteur, rôle
    • Bonnes pratiques
  4. Mise en oeuvre et automatisation :

    • Contraintes liées à l’automatisation
    • Gestion des acteurs humains
    • Positionnement dans une architecture SOA
    • Les types d’outillage disponibles
    • Indicateurs et métriques
    • Supervision des processus
  5. Gouvernance :

    • Structure générale
    • Le pilote de processus
    • Plan d’actions BPM
    • Projets, opportunité, business case
  6. Modélisation BPMN : notions

    • Introduction à BPMN
    • Processus, Activité, tâche
    • Evènements : Start, Intermediate, End
    • Décisions, branchements
    • Synchronisations
    • Connecteurs, message flow
    • Messages, information
    • Exécutants (Pool & Lane)
    • Chorégraphie
    • Bonnes pratiques
  7. Autour de BPMN :

    • Exécution de processus
    • BPMN et BPEL
    • Formats d’échange, XPDL, BPDM
    • Evolution du standard et BPMN
    • BPMN et UML
    • Panorama des outils du marché
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