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Lean Office et Services

Durée : 2 jours
Tarif Inter : 1500 €
Tarif sur mesure : Nous consulter
Référence : 2LOS

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Programme Public & Pré-requis Organisation

Présentation

Améliorer les performances des fonctions support et des activités de service grâce à la formation Lean Office et Services

Objectifs

  • Introduire et pérenniser les outils du Lean Management dans les services et les fonctions support
  • Mesurer et améliorer les performances des bureaux et des activités de type “ administratif ”
  • Renforcer la capacité collective de résolution de problèmes
  • Apprendre à analyser les processus, et les faire évoluer en éliminant la non-valeur ajoutée
  • Développer la capacité des équipes à gérer le progrès de manière autonome par la mise en place de l’animation à intervalles courts

Programme

  1. Jour 1

    • Les bases du Lean Management dans l’environnement “ bureaux ”
    • Identifier la valeur ajoutée et la séparer des pertes et gaspillages
    • Comprendre et pratiquer les “ 5S Office et Services ”
    • L’animation à intervalles courts
  2. Jour 2

    • Éliminer la variabilité et stabiliser les acquis à travers la standardisation
    • Méthode de résolution de problèmes au bureau
    • Cartographier les processus, détecter et visualiser les disfonctionnements pour engager les améliorations
    • Quizz d’assimilation
    • Clôture de la session
Formations à distance
En inter et en intra entreprise

Contactez-nous :
training.institute@softeam.fr
Prochaines dates

A distance

Du 15 au 16 septembre 2021

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