Maileva | Envoyer un courrier dématérialisé via Maileva SMART ON LINE À distance

Dernière mise à jour : 22/03/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation

Objectifs

  • Comprendre le recommandé AR24 par Maileva, les services et les options disponibles 
  • Naviguer dans l'Espace Client Maileva 
  • Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser 
  • Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART 

Programme

Comprendre le recommandé AR24 par Maileva, les services et les options disponibles 

- Comprendre un envoi de courrier par Maileva

- Savoir préparer son envoi 

- Comprendre les divers affranchissements possibles 

- Connaitre les diverses options disponibles 

- Comprendre la normalisation des adresses postales

 

Naviguer dans l'Espace Client Maileva 

- Se connecter à l'Espace client 

- Connaitre les différentes fonctionnalités de l'outil

- Savoir envoyer un courrier ou recommandé 

 

Créer une règle d'envoi SMART et l'utiliser 

- Suivre les étapes de création d'une règle d'envoi 

- Connaitre et savoir utiliser les différents modes de découpage d'un fichier courrier

- Connaitre et savoir extraire les données nécessaires pour créer le tableau de résultat

- Réaliser un envoi depuis le menu « courriers simples » 

- Réaliser un envoi depuis le menu « mes règles d'envoi »

 

Suivre les envois de courrier effectués depuis la règle SMART 

- Savoir utiliser les filtres de recherche

- Comprendre les informations à disposition pour suivre ses courriers 

- Comprendre les informations à disposition pour suivre un recommandé

Public visé

Tout nouvel utilisateur de Maileva SMART

Modalités pédagogiques

DOCAPOSTE INSTITUTE propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux apprenants :

  • Formation en présentiel
    • En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
    • En individuel (monitorat)
    • En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
  • Formation en distanciel
    • Distanciel synchrone
    • Distanciel asynchrone

Prérequis

Avoir ses codes de connexion à l'espace client Maileva

Moyens et supports pédagogiques

  • Apports des connaissances communes.
  • Mises en situation sur le thème de la formation et des cas concrets.
  • Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
  • Equilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
  • Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
  • Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
  • Pour les formations en présentiel dans les locaux mis à disposition, les apprenants sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).

Modalités d'évaluation et de suivi

En amont de la formation :

  • Recueil des besoins des apprenants afin de disposer des informations essentielles au bon déroulé de la formation (profil, niveau, attentes particulières...).
  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer le niveau de départ.

 

Tout au long de la formation : 

  • Évaluation continue des acquis avec des questions orales, des exercices, des QCM, des cas pratiques ou mises en situation...

 

A la fin de la formation : 

  • Auto-positionnement des apprenants afin de mesurer l'acquisition des compétences.
  • Evaluation par le formateur des compétences acquises par les apprenants.
  • Questionnaire de satisfaction à chaud afin de recueillir la satisfaction des apprenants à l'issue de la formation.
  • Questionnaire de satisfaction à froid afin d'évaluer les apports ancrés de la formation et leurs mises en application au quotidien.

Accessibilité

Nos formations peuvent être adaptées à certaines conditions de handicap. Nous contacter pour toute information et demande spécifique.

M'inscrire à la formation

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Inscription possible jusqu'à 10 jours avant démarrage formation

Prochaines Sessions

  • Désolé, cette formation n'est pas programmée pour le moment.

    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise.

Catalogue de formation propulsé par Dendreo,
Plateforme dédiée pour les OF