• Soutenir un point de vue sans controverse
• Préparer son argumentaire aux questions pièges
• Savoir élaborer une stratégie d'argumentation efficiente
• Savoir mettre en avant ses idées face aux membres de son organisation

Construire sa propre stratégie d'argumentation

• Découvrir les spécificités de l'argumentation
• Identifier et tenir compte des variables constituant une situation d'argumentation
• Comprendre la psychologie de son interlocuteur
• Savoir préparer son argumentaire en conséquence
• Pratique de l'argumentation au sein d'un groupe
• Différencier les actions informer, convaincre, persuader et négocier

Développer ses stratégies d'argumentation

• Bien choisir ses types d'arguments
• Estimer la force de ses arguments
• Prévoir d'éventuelles objections
• Enrichir et développer sa répartie
• « Quel communiquant suis-je ? » : autodiagnostic pour étayer ses arguments

Comment influencer de manière intègre

• Distinguer ses interlocuteurs
• Trouver un terrain commun pour communiquer
• Justesse des mots et discours efficace
• Identifier les alliances dans un groupe pour esquiver les pièges
• Pratique de l'argumentation en groupe

Softeam Institute propose plusieurs dispositifs pédagogiques adaptés aux stagiaires :

• Formation en présentiel
• En groupe (inter-entreprises ou intra-entreprise)
• En individuel (monitorat)
• En journée ou en cours du soir (sur demande spécifique)
• Formation en distanciel
• Distanciel synchrone
• Distanciel asynchrone

• Apports didactiques pour apporter des connaissances communes.
• Mises en situation de réflexion sur le thème du stage et des cas concrets.
• Méthodologie d'apprentissage attractive, interactive et participative.
• Equilibre théorie / pratique : 60 % / 40 %.
• Supports de cours fournis au format papier et/ou numérique.
• Ressources documentaires en ligne et références mises à disposition par le formateur.
• Pour les formations en présentiel dans les locaux de Softeam, les stagiaires sont accueillis dans une salle de cours équipée d'un réseau Wi-Fi, d'un tableau blanc ou paperboard. Un carnet de notes est offert. Un ordinateur avec les logiciels appropriés est mis à disposition (le cas échéant).

En amont de la formation :

• Recueil des besoins : permet de récolter des informations sur le stagiaire (profil, formation, attentes particulières, ...).
• Auto-positionnement des stagiaires afin de mesurer le niveau de départ.

Tout au long de la formation :

• Évaluation continue des acquis via des questions orales, exercices / projet fil rouge, des QCM, des cas pratiques et mises en situation.

A la fin de la formation :

• Auto-positionnement des stagiaires afin de mesurer l'acquisition des compétences.
• Evaluation du formateur des compétences acquises par les stagiaires.
• Questionnaire de satisfaction à chaud : permet de connaître le ressenti des stagiaires à l'issue de la formation.
• Questionnaire de satisfaction à froid : permet d'évaluer les apports réels de la formation et leurs mises en application au quotidien.